一般跨境企业比如说跨境电商、游戏等等都会有海外各个节点服务器的需求，包括对海外服务器的需求。当使用海外服务器时，难免会出现一些问题，比如说丢包。那么，当海外服务器丢包的话，该如何处理呢？

    说到丢包，我们一般是在说PING服务器IP出现的数据包丢失的现象。PING值指的是从PC对服务器发送数据到接收到服务器反馈的数据这一来一回的时间，一般以毫秒计算。在数据传输的过程中，很多情况都会影响到PING值，比如说网络自身的原因、系统资源的原因、防火墙使用过多的原因、病毒木马的原因、当地骨干网的原因、交换机节点的原因等等。而其中PING服务器出现丢包则说明网络的不稳定，遇到丢包时，很多人首先会觉得是服务商网络的问题，但事实上，造成丢包的原因的是有不同的。下面，我们来看看有哪些原因会引起丢包。

    第一点，机房网络的原因。除却硬件设施造成的之外，如果对海外服务器的带宽和流量限制的太低或者是带宽资源不够，也是会因为请求多流量少造成丢包的；另外则是当机房本身受到流量攻击时，也会造成访问放置在该机房的海外服务器出现丢包现象，因此，面对这种情况，可以选择高防的机房。

    第二点，本地网络的原因。如果是自己这边本地网络带宽不足或者别的情况的话，也是会出现PING丢包的现象的。

    第三点，交换机的交换口的问题。出现丢包时也可能是物理层的原因，比如说网卡接口或者交换机端口的问题，因此，出现丢包时，可以查看一下是否是物理层面的问题。

当海外服务器出现丢包时，可以自己先做一些检查，比如说，换根网线试试，查看一下带宽是否被占满了等等，如果自己解决不了，可以交给服务商，由服务商来进行检查处理。