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众所周知，纽约是美国最大的城市和商港，也是世界经济中心之一。21世纪初，纽约提出旨在促进城市信息基础设施建设、提高公共服务水平的“智慧城市”计划，并于2009年启动“城市互联”行动。我们看看纽约政府做了什么，市民现在的生活状态是否是你羡慕的那种：

1.社会公共服务应用

2.城市建设管理应用

3.电子政务应用

我们再来说说智慧社区，智慧社区是什么?为什么要做智慧社区?

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区，具体包括有：可视楼宇对讲、智慧停车、智慧通道、巡更基站、云访客、云门禁、电子商务等等。

物业方面：可以通过对小区情况一目了然，有社区居民投诉保修及时派人进行处理，实时查看维修进度进程，通过巡更系统，更是能清楚了解物业人员所在位置，提高了人员管理水平，突发事件也可根据现场情况和人员位置及时安排处理，手机APP缴物业费，减少了人员收费漏洞，也提升了收缴率，可直接在平台发布物业通知，社区活动事物，避免了传统的通知不到位或者通知过于复杂的情况，且物业公司可和周边商家签订合同，形成“一公里”生活圈，收取周边商家的广告费，提升了增值收入。

业主方面：业主可以通过手机APP进行缴水电费、物业费、卫生费等，也可通过手机直接联系周边外卖、换锁修锁、疏通下水道、家政服务、电脑维修、社康服务等等一系列的便民服务，家里有东西需要维修时，直接手机APP提交投诉保修申请，维修进度实时查看，更可给物业维修人员评价，有态度不好的直接进行投诉。亲戚朋友来访，不用物业登记，反复联系确认，业主自己可以邀请，只需输入访客手机号码和车牌号，就会生成一个临时密码发到访客手机，二十四小时内到访可通过密码直接开门，避免繁琐程序，访客离开，代缴停车费用。增加了业主和访客的体验感，让业主不在感受到被“管”的烦恼。

总之，智慧社区的建设，是把智慧城市概念引入社区，以居民体验感和物业便利为出发点，将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效，从而推动社会发展。

造智慧社区的意义可以从以下三个方面来总结，下面小编为大家通俗简单的说明。

1、降低人力成本

实现物业缴费、停车缴费、水电气卡充值的无人值守。

智能安防降低保安人员数量。

信息化管理、移动办公全面提高工作效率。

2、提高客户满意度

智能停车、智能门禁、智能安防、智能家居等应用全面提高社区的智能化水平。

移动应用平台便利了业主和客户的生活，提高了业主和客户的生活品质。

助力业主实现房产的保值、增值。

3、提高经营效益

社区O2O、广告实现流量变现。

资产运营为物业服务公司创造多元化、持续的经营收入。

可以说，建设智慧社区必将成为未来房地产行业转型的大趋势，那么建设智慧社区首先要解决哪些问题呢？

1、安全问题：访客、外来人员及车辆多，识别困难，造成社区安全隐患逐渐突出；

2、成本问题：安保、维修、保洁、服务等需求见涨，用工成本越来越高；

3、社交问题：邻里自发性交流少，社区和谐度低，邻里矛盾协调困难；

4、信息通知：传统的沟通方式（小区张贴通知等）不能满足快节奏的生活方式；

5、服务问题：业主反映的问题，没有有效的服务管理安排机制，导致效率低下，用户体验差；

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