物业的发展主要可概括为三个阶段。
1基础物业服务。向业主收取物业管理费，包括提供房屋、设备的维修和维护，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理，它的价值创造主要在于房屋设备的保值增值。以基础物业服务为主的企业主要通过项目的获取，来扩张管理面积以实现收入的可持续性增长。
2增值服务。增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务，业主增值服务空间运营收入、房屋经纪、电商服务、社区金融、家政服务及养老服务等，非业主增值服务顾问咨询服务、案场服务、工程服务等。
3社区o2o。随着人工智能、大数据、互联网等高新技术的发展，物业管理企业先后试水互联网，以社区生活场景为中心，搭建用户与商家、服务提供者之间的020社区服务平台。
未来智慧物业的发展趋势：
随着网络的发展、数据处理能力的突破，社会跨过占有时代而进入共享时代，生产方式的理念从独享占有向共享使用转变，引领商业生态不断成长和繁荣。在5G时代来临时，物联网的发展将会给智慧社区带来更智慧的一面，随着5G商用进程的深化，5G将推动物联网领域裂变式发展。
设想小区四周严密的安防护卫，机器可以自动区别异常的入侵者和一般的快递小哥，自动区别破坏性的高空坠物和正常的飞鸟；小区消防设备的自动检查，以及整套设备针对各种模拟突发情形的定时操演；小区车位的应用频次分析，甚至结合自动驾驶技术，极大幅度提高车位利用效能的可能性甚至革新出行逻辑，经营新世代城际交通工具起始点；小区物理空间的AR运用，凭借新技术，升级人类与生俱来的社交需求。
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